中企动力销售人员\”忽悠”客户大曝光
中企动力销售人员：刘总，您好！我是中企动力销售人员的王XX，很高兴见到您。没想到您这么年轻就掌管这么大一个企业，真的是很令人羡慕啊。
客户：过奖了！
客户：呵呵。
中企动力销售人员：对了，您知道“随需应变的电子中企动力销售人员”吗？
客户：随需应变的电子中企动力销售人员，没有。
中企动力销售人员：举个最简单的例子：您平常应该会经常出席一些政府或行业内的大型会议，在这些场合您得穿很正式的服装吧？
客户：恩。
中企动力销售人员：您跟朋友去打高尔夫或者其他的一些休闲活动的时侯您肯定需要穿运动休闲装吧？后者说随着季节不同，天冷您要穿厚衣服，天热要穿凉快的衣服。其实这些都是随着客观需求而变的，。就像您的公司一样，您从当初创业做到现在这个规模，肯定也经历过好几个阶段。在这个过程中您肯定也面对了很多市场和产品的变化，在面对这些变化时，如果您没有很好的应变能力，肯定不可能发展到今天这么大的规模。
客户：那是当然。
中企动力销售人员：刘总，公司现在面对的市场跟以前的应该有很大的不同吧？据我了解现在市场的竞争是特别激烈的。
客户：那是，我们的市场国内比重大些，现在欧美地区也有一些市场份额，但销量一般，国外市场开拓难度比较大，竞争确实是很激烈的。
中企动力销售人员：是不是和国内相比，国外客户的要求会高很多，或者和国内客户的需求有很大区别？
客户：是的。跟国外客户做生意，最起码公司要有专业的翻译，而且，业务人员与国外客户联系生意时，因为语言及习惯的不同，难度要比国内客户大很多。
中企动力销售人员：其实现在您这个产品在国外有很大的市场，我们这里有好几个老客户都是做您这个行业的，他们在国外的销量都不错。您现在遇到的这些问题我们那几个老客户以前也都有过。您得采取一些措施，改变一下这种状况吧？
客户：是需要啊。正在考虑。
中企动力销售人员：王总，我虽然没有您对这个行业了解的全面，我可以从另外一个角度说一点自己的看法。
客户：你说。
中企动力销售人员：那您一定知道国外企业是如何寻找供应商的吧。目前国外75%以上企业都拥有自己的企业网站。而且，国外很多大企业在寻求供应商时，都要求有从事电子中企动力销售人员的能力。2004年美国IBM公司在我国寻求供应商时，有100多家企业来竞标，但IBM公司提出的一个条件就淘汰掉了当时很多企业，这个条件就是：与IBM合作的企业，必须要有从事电子中企动力销售人员的能力，这是前提条件。而我们的很多企业甚至连自己的网站都没有，即便有了，也很难满足市场及客户需求的不断变化，更无法与国际接轨了。
客户：那你觉得我们怎么才能适应这种不断变化的需求呢？
中企动力销售人员：我们公司研发的数字中企动力销售人员平台产品就是一种“随需应变的电子中企动力销售人员”。您看，您现在的主要客户群体是国内和欧美地区，那么这些国家的用户了解您的产品时，他们分别习惯使用中文和英文。但是，假如您想开发德国市场时，您就需要使用德语来展示您的公司实力，发布您的产品了。我们的数商支持9种语言版本，如果有需求，就可以方便 增加语言版本。另外，在功能上也要有比较高的要求来满足这种不断变化的需求。
客户：这方面我不是很了解，你给介绍一下。（可能沉默，表现出不太理解的表情）
中企动力销售人员：我结合您的产品来给您讲一下，您会更容易理解。您的产品种类比较多，我们的产品展示系统会将您的产品属性、规格、性能等各个方面全面的展示给你的客户。更重要的是您企业是做服装，您的产品有季节的转换，您就需要不断的更换您的产品。另外您不同服装的款式、风格、设计理念等都有所不同，这些也都能在我们专业的展示系统里得到很好的体现。对了，我还想问问您，以往你们是怎么样获得您客户的一些反馈信息的？
客户：电子邮件、电话、传真。
中企动力销售人员：王总，如果有个论坛会更好。论坛有个分区的功能，您可以和客户在上面进行沟通，及时得到客户反馈意见。还可以分出一个技术专区，及时解决您的客户在使用您产品过程中遇到的问题。另外随着您以后的市场份额越来越大，您的网站还可以增加产品订购系统来满足客户在线下定单的需求，甚至以后还可以做一个网上商城进行网上营销。
客户：我们的客户是固定的，要网站没用吧
中企动力销售人员：恩，您是说您公司有稳定的客户群是吗?那真的很不错，现在这样的市场情况您还能有长期的老客户，的确不容易啊。在市场经济的环境里，利益是永恒的。谁都不能保证您的老客户永远是您的客户，您说是吧？
客户：沉思
中企动力销售人员：通过网络这个平台可以协助我们开发新的客户，并且更好的维护好老客户，您说是不是件很好的事情？
客户：我们公司没接触过网络，不太懂也不敢随便尝试。
中企动力销售人员：是的，您有这个想法我也明白，毕竟您是第一次尝试，您能有这个担心我反而更加希望能够有机会和您来合作了，其实是这样的，目前我们也有很多的客户，其中也有很多您的同行，您可以想象一下。在传统渠道上他们在和您抢夺市场，在网络上他们又比您多一条渠道，那您的产品再好，再便宜，都有可能因为有些客户看不到您而找了别家。就像残奥会的百米冠军，那怕跑的再快也不能和正常的运动员去比速度，毕竟他有身体的缺陷。网络也是一样的，您现在不做没有关系，但是您的同行已经在抢占您的市场，你甘心吗？
客户：那这个网站需要多少钱？
中企动力销售人员：前面介绍的功能基本能满足您的需求。另外网站的设计也非常重要，我建议您采用门户型首页（给客户展示准备好的案例），同时我们借鉴国外服装企业网站的设计风格来为您设计，显得您公司大气、有实力。或者也可以根据您的需求进行设计。这样计算下来您只需要花XXXXX元就可以达到这样的效果。
客户：XXXXX元？怎么这么贵？别人说给我们做个网站一两千就可以了！
中企动力销售人员：如果您只要求做一个客户可以看得到的网站，那几千元是可以的，我们也可以做，甚至一些计算机专业毕业的学生都会做，但这只是几个简单的页面，并不是真正的网站。您今后的要进行信息化建设，可能要运用信息化管理，而如果现在建的只是一个普通页面，以后就无法满足按您公司发展需要随时调整改变的要求了。
客户：那你们公司做的网站和别的公司做的有什么区别？
我们的网站因为采用的技术和传统网站技术不一样，是有专利的。因此在很多方面都是独特和领先的，比如我们的手机浏览功能，这个是国内独有的。我们的公司是全国规模最大的IT应用服务型公司，帮你打造的是“随需而变的电子中企动力销售人员”。
客户：哎，这个怎么还有第二年的收费呢？
中企动力销售人员：其他公司的网站在后期都需要续费的，这个是肯定的。我们为你提供的是运营方式的服务，公司做好的网站是持续运营的，第二年第三年，我们中企动力销售人员还要提供给您免费的空间，要为您提供丰富的会员服务等，另外我们公司对网站的研发和升级工作一直都在进行中，对于网站的安全性能和稳定性能不断进行提升，我们要确保您使用的就是最能满足你要求的，而这些都是您的网站在运营过程中完全可以享受到的。
客户：你们的产品我大致知道了，还可以吧。不过 ，我听其他公司说你们公司的服务不是很好哦。
中企动力销售人员：您会这样说我也很明白，您花钱来买我们的产品当然希望有好的服务。您的担心也是很必要的。那目前的确有我们很多的竞争对手在说我们的服务，我不能说完全没有。毕竟无风不起浪。但是这些都是个别现象，而且在我们公司绝对是杀一儆百的。当然也有很多的公司这样说纯粹是为了贬低我们在您心中的一个价值，我相信您也不是这么容易被迷惑的。我也相信中企动力销售人员能做8年，不是被骂出来的，是实实在在做事情的，我觉得有人这样说我们很正常，说明有人关注我们，甚至说他怕和我们竞争，只能用贬低同行的手段来做。您说呢？
客户：恩，那我的网站做好后你们有什么后期服务。
中企动力销售人员：我们有非常系统完善的客户服务。公司有上千人的客户服务团队，随时为您解决您在使用我们产品过程中的问题。另外我们还有很多增值服务：如每年固定的免费修改网站服务、免费的会员培训、会员沙龙、信息化论坛等等。
客户：是吗？那还不错。这样吧，小李你先回去，做个方案给我送来看看吧。
中企动力销售人员：王总，我们谈的就是方案啊，如果您还不清楚，我再给您解释一下，我马上给你简单画一个网站架构图让您看看，这更直观点，也节省您的时间。。。。。。。。这就是您网站的结构，你看看。
客户：这个就是以后我们网站做出来的功能框架么？
中企动力销售人员：是的，王总，你看这是我们的合同，你看看。
客户：但我还是觉得有点贵。
中企动力销售人员：您看我们给您规划的这个网站，完全是根据您企业的需求而设计的，能适应您企业以后的不断发展的需求及行业的变化，就像换衣服一样简单，我觉得是最适合您企业的。目前也只有我们公司能提供这种随需应变的电子中企动力销售人员，我也相信您是一个非常有眼光的人，会做出很明智的选择。
客户：要不这样，你先回去做，做好了，我觉得满意在给你钱，好吧！
中企动力销售人员：王总，我们公司没有这样的操作。我看得出来，您对我们公司还是不信任。我们在全国25多万的客户都是这样做的。您不必担心，我们网站的每一步建设都是需要您的认可和确认，才能得以继续，所以网站的建设您是实实在在可以看得见的。
客户：那这样你把合同先留下，完了我在想想吧
中企动力销售人员：王总啊！今天我们也说了这么多，我觉得您对公司的发展也是很有见解的，我是真的很希望能够有机会来和你合作，说实话，作为专门负责您公司的中企动力销售人员代表，我也真的很荣幸，也很想多为您争取一些增值的服务。其实公司目前在搞一个老客户的回馈活动（活动内容），明天早上9点就截止了，本来我已经和我们经理说好了，如果今天咱们能定下来就帮你去争取下来的，让你多些实惠，十分难得的机会，您看您公司也是认可我们的产品希望来尝试的，现在花一样的钱就能得到更多的服务。何乐而不为呢？
客户：好吧，好吧！那这样合同我可以签下，先给你1000元定金，网站做好了，我再给你剩下的。
中企动力销售人员：行行有行行的规矩，今天我和您签订的合同不是代表我一个人，代表的是我们的公司，我们一旦合作以后不仅仅是我一个人在为您提供服务，我们将会有专门的团队为您服务，而且我们全国25万家客户都不会有这样的先例。您就别让我为难了。您还是对我不是很信任吧！你其实可以放心，我不会因为您这单而砸掉我们公司8年来辛苦树立的品牌的。
客户：好吧，那我就信你们一回！
（合作成功）
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